诚信服务 > 售后服务_石头劈裂机_混凝土破裂机_便携式岩石破裂机_大型岩石分裂机_劈裂器_山西中德科工机械制造有限公司 - 青青草小说|青青草色
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    诚信服务

    我们承诺

    1、质保服务。

    1)设备质保期一般为一年或双方协商;

    2质保期内凡因设备质量原因导致产品损坏,我们将无偿进行修复或更换(非正常操作及易损件除外)

    3)质保期内由于质量问题实行包退包换

    4在质保期后,本公司愿为用户提供服务,为用户提供技术咨询与技术支持,并以公司低价向用户提供各类部件。

    2、突发性故障紧急服务

    接到客户需求后,1时内必做答复首先远程指导排除故障,若仍未能解决问题,根据地理情况我们将快速到现场解决。

    3、实施有效的技术培训

    为保证设备操作管理人员能够正常操作设备和维护保养设备,本公司将提供相关技术培训。

    (1)负责向授权技术人员、设备日常维护人员、操作人员提供全面的技术培训服务

    (2)结合设备安装调试过程进行产品介绍;

    (3)现场指导实际操作;

    (4)设备操作规程及维护保养知识培训;

    (5)可随时应需方要求进行相关设备的技术指导。

    4关于发货

    款到发货或签订合同付一半定金。根据区域情况,物流到市/县级城市工地及偏远地区,客户自行提货协商解决

    司在设备发出后,会在第一时间电话或其他方式告知客户物流信息(物流公司名称、货运单号及物流查询电话

     


    电话
    4009907369